Política de Privacidad

Política de Privacidad de eKAM

1. Introducción

En eKAM, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web www.ekamcoworking.com y en la aplicación móvil que utilizamos para la reservación de espacios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
Información de Facturación: Datos de tarjetas de crédito/débito, información bancaria y detalles de transacciones.
Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo tu dirección IP, datos de ubicación, tipo de navegador, tiempo de visita, y páginas vistas.
Preferencias de Usuario: Preferencias de comunicación, intereses y solicitudes de servicios específicos.

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

Proveer los servicios contratados y gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
Procesar pagos y gestionar la facturación.
Comunicarnos con los usuarios para responder a consultas, enviar notificaciones, y proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios.
Mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido, y realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos:

Procesamos los datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que seas parte.
Intereses legítimos: Para la mejora continua de nuestros servicios, el marketing, y la prevención de fraudes.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.
Consentimiento: Cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para una finalidad específica.

5. Compartición de Información

No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (p.ej., procesadores de pagos, servicios de alojamiento web).
Autoridades legales o gubernamentales, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que una ley aplicable requiera o permita un período de retención más prolongado.

7. Seguridad de la Información:

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

8. Derechos del Usuario:

Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derechos específicos bajo las leyes de protección de datos aplicables, tales como:

Derecho de acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Solicitar que tus datos personales se transfieran a otra organización.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido, y realizar análisis estadísticos. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de recepcion@ekamcoworking.com

eKAM es espacio de co-working inspirado en el principio universal de que “todos somos uno” y creado con el propósito de tener una comunidad donde nos hagamos prosperar unos a otros dejando atrás las viejas formas de competencia

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“Plaza Horus”, locales B6 y B7, Circuito Exterior Metropolitano y Ave. 2 de abril. Col. Sta. María,
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